Los costos de calidad: su relación con el sistema de costeo ABC

• Autores: María Inés Zambrano Zambrano, Vicente Félix Veliz Briones, Elvia Armada Trabas, Miriam López Rodríguez
• Localización: Cofin Habana, ISSN-e 2073-6061, Vol. 12, Nº. 2, 2018
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Quality Costs: Its Relationship with the ABC Costing System
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• Resumen
  • español

    El control de los costos constituye una política trascendental en cualquier institución, debido a que facilita la determinación real de un servicio, proceso o producto. Se promueve mediante la aplicación de sistemas que están en función de los distintos tipos de actividad y pretenden mejorar la posición competitiva. Los costos de calidad, por su parte, son conformados por la unión de diversos recursos que se utilizan para garantizar esta última. En tal sentido, el objetivo del presente trabajo consistió en demostrar la relación que mantienen los costos de calidad y el sistema basado en actividades (ABC por sus siglas en inglés). Para ello, se realizó un estudio de la bibliografía especializada en el tema y de algunas experiencias también vinculadas a él. Finalmente, los resultados obtenidos permitieron constatar que el sistema en cuestión es el idóneo para el cálculo adecuado de los costos de la calidad.

  • English

    The control of costs is a transcendental policy in any organization, because it facilitates the real determination of a service, process or product. It is promoted through the application of systems that are based on the different types of activity that are developed and aim to improve the competitive position. On the other hand, the costs of quality are made up by the union of diverse resources that are used to guarantee it. The objective of this work was to demonstrate the relationship between quality costs and the activity-based system (ABC). For this, a study of the specialized bibliography on the subject and of some experiences also linked to it was carried out. Finally, the results obtained allowed to verify that the system in question is the ideal one for the adequate calculation of the costs of the quality.