Programa de Intervenciones para el Bienestar del Personal Sanitario

• Sandoval Ramirez, Marcelo ^[2] ; Herrera Lillo, Antonieta ^[1]
  1. [1] Universidad Viña del Mar

     Universidad Viña del Mar

     Viña del Mar, Chile

     
  2. [2] Facultad de Ciencias de la Salud - Universidad de Playa Ancha
• Localización: Masquedós: Revista de Extensión Universitaria, ISSN-e 2469-2158, ISSN 2469-214X, Vol. 9, Nº. 12, 2024 (Ejemplar dedicado a: Masquedós Revista de Extensión Universitaria), págs. 106-116
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Programa de Intervenções para o Bem-Estar do Pessoal de Saúde
  • Intervention Program for Healthcare Staff Well-Being
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• Resumen
  • español

    Este artículo resume lo realizado en el proyecto de extensión y vinculación con el medio denominado “Plan de Abordaje Terapéutico Integrativo” para los profesionales del Servicio de Salud Viña del Mar Quillota y Servicio Aconcagua (SSVQ y SSA), bajo el título “¿Los profesionales nos cuidamos?”. El proyecto fue desarrollado por profesionales de la Facultad de Ciencias de la Salud de la Universidad de Playa Ancha en respuesta a la presión en los sistemas de salud, exacerbada por la pandemia de Coronavirus SARS-CoV-2, que afectó a los profesionales sanitarios, ocasionando problemas psicológicos y desmotivación. Esto ha planteado desafíos en la Tríada Relacional, que abarca lo personal, lo laboral y la comunidad, resultando en una mayor automatización de los servicios y una menor proximidad con los usuarios, lo que ha debilitado las relaciones entre colegas y ha afectado el bienestar de los trabajadores. El objetivo del proyecto fue mejorar la calidad de las dinámicas en la Tríada Relacional de los trabajadores sanitarios mediante un plan de acompañamiento en salud integrativa. Además, se buscó fomentar la discusión sobre técnicas alternativas entre los académicos de la Facultad de Ciencias de la Salud. Se llevaron a cabo actividades de difusión en redes sociales y se organizaron jornadas académico-estudiantiles para reflexionar sobre la auto-exigencia del personal sanitario. Esto contribuyó a derribar prejuicios sobre las técnicas complementarias y a reflexionar sobre el autocuidado de los profesionales sanitarios. El artículo también presenta las dificultades y limitaciones encontradas durante la ejecución del proyecto.

  • English

    This article summarizes the activities carried out in the extension and community engagement project titled “Integrative Therapeutic Approach Plan” for professionals from the Viña del Mar Quillota Health Service and the Aconcagua Service (SSVQ and SSA, in Spanish), under the heading “Do Professionals Take Care of Themselves?”. The project was developed by professionals from the Faculty of Health Sciences at the University of Playa Ancha in response to the pressures on health systems, exacerbated by the Coronavirus SARS-CoV-2 pandemic, which affected healthcare professionals, leading to psychological problems and demotivation. This has posed challenges to the "Relational Triad," encompassing personal, professional, and community aspects. These issues have resulted in increased automation of services and reduced proximity to patients, which have weakened relationships among colleagues and impacted health workers’ well-being. The project aimed to improve the quality of dynamics within the healthcare workers’ Relational Triad, through an integrative health support plan. Additionally, it sought to promote discussion on alternative techniques among academics from the Faculty of Health Sciences. Social media dissemination activities were conducted, and  conferences between students and teachers were organized to reflect on the self-expectations of healthcare staff. This contributed to breaking down prejudices against complementary techniques and reflecting on the self-imposed standards of healthcare professionals. The article also discusses the difficulties and limitations encountered during the execution of the project.

  • português

    Este artigo resume o que foi realizado no projeto de extensão e vinculação com a comunidade denominado “Plano de Abordagem Terapêutica Integrativa” para os profissionais do Serviço de Saúde Viña del Mar Quillota e Serviço Aconcágua (SSVQ e SSA), sob o título “Nós, profissionais, nos cuidamos?”. O projeto foi desenvolvido por profissionais da Faculdade de Ciências da Saúde da Universidade de Playa Ancha em resposta à pressão nos sistemas de saúde, exacerbada pela pandemia de Coronavirus SARS-CoV-2, que afetou os profissionais de saúde, causando problemas psicológicos e desmotivação. Isso apresentou desafios na "Tríade Relacional", que abrange o pessoal, o laboral e a comunidade, resultando em maior automatização dos serviços e menor proximidade com os usuários, o que enfraqueceu as relações entre colegas e afetou o bem-estar dos trabalhadores. O objetivo do projeto foi melhorar a qualidade das dinâmicas na Tríade Relacional dos trabalhadores da saúde por meio de um plano de acompanhamento em saúde integrativa. Além disso, buscou-se promover a discussão sobre técnicas alternativas entre os acadêmicos da Faculdade de Ciências da Saúde. Foram realizadas atividades de divulgação nas redes sociais e jornadas acadêmico-estudantis para refletir sobre a autoexigência do pessoal de saúde. Isso contribuiu para derrubar preconceitos sobre técnicas complementares e refletir sobre o autocuidado dos profissionais de saúde. O artigo também apresenta as dificuldades e limitações encontradas durante a execução do projeto.