México
Estados Unidos
El artículo explora las experiencias y percepciones de los pacientes con enfermedades crónicas no transmisibles y de los profesionales de salud en México, en relación con la desaparición del Seguro Popular y la implementación del IMSS Bienestar. A través de entrevistas semiestructuradas realizadas pacientes y profesionales de salud de diferentes estados de México, este estudio exploratorio revela una serie de desafíos y cambios en el acceso a los servicios de salud, la calidad de la atención, y el impacto de las políticas de salud. Los pacientes informaron sobre dificultades como la falta de medicamentos y servicios médicos, mientras que los profesionales de salud expresaron preocupaciones sobre la incertidumbre y la escasez de recursos durante la transición. El estudio destaca la necesidad de mejorar la comunicación y la información sobre los servicios de salud, así como de abordar las inequidades en el acceso a la atención médica. Estos hallazgos subrayan la importancia de considerar las perspectivas tanto de los pacientes como de los prestadores de servicios de salud para lograr una implementación efectiva de las reformas en el sistema de salud.
The article explores the experiences and perceptions of patients with non-communicable chronic diseases and healthcare professionals in Mexico regarding the disappearance of Seguro Popular and the implementation of IMSS Bienestar. Through semi-structured interviews conducted with patients and healthcare professionals from different states in Mexico, the exploratory study reveals challenges and changes in access to health services, quality of care, and the impact of health policies. Patients reported difficulties such as the lack of medications and medical services, while healthcare professionals expressed concerns about uncertainty and resource shortages during the transition. The study highlights the need to improve communication and information about health services, as well as to address inequities in access to medical care. These findings underscore the importance of considering the perspectives of both patients and healthcare providers to achieve effective implementation of health system reforms.
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