La importancia de las emociones de los mediados, y el trabajo multidisciplinario en la Mediación: Una nueva realidad en la mediación

• De la Cruz Guzmán, Ulises Osbaldo ^[1]
  1. [1] Universidad de Guadalajara

     Universidad de Guadalajara

     México

     
• Localización: MSC Métodos de Solución de Conflictos, ISSN-e 2992-8370, Vol. 5, Nº. 8, 2025 (Ejemplar dedicado a: January-June 2025), págs. 57-72
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • The importance of the emotions of the mediators and the multidisciplinary work in mediation.: A new reality in mediation
• Enlaces
  • Texto completo
• Resumen
  • español

    La premisa valiosa de la mediación sistémica, además de la voluntariedad, es precisamente tomar en cuenta las historias y las emociones de los mediados y poder mediante la escucha activa empática, al sentirse escuchados y valorados, la disposición y el cumplimento de los convenios llevados a cabo, tienen mayor relevancia en la resolución de sus conflictos. En el ejercicio de la resolución de controversias a través de la mediación en el centro público #156 ubicado en el Centro Universitario de Ciencias Económico Administrativas de la Universidad de Guadalajara se identifica la necesidad de reconocer las emociones de los mediados y la utilidad del trabajo multidisciplinario.

  • English

    The valuable premise of systemic mediation, in addition to voluntariness, is precisely to take into account the stories and emotions of the mediators and to be able to, through active empathic listening, feel listened to and valued, the willingness and compliance with the agreements made, have greater relevance in the resolution of their conflicts. In the exercise of dispute resolution through mediation in the public center #156 located in the University Center of Economic and Administrative Sciences of the University of Guadalajara, the need to recognize the emotions of the mediators and the usefulness of multidisciplinary work is identified.