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Servqual o Servperf : ¿otra alternativa?

Total de citas: 4

Citas recibidas
Calidad del servicio de alimentos y satisfacción del cliente... CIENCIAMATRIA (2023) Vol. 9 Núm. 1 Pág. 278-302
Factores críticos en la percepción de la calidad en la atenc... NovaRua (2021) Vol. 13 Núm. 23 Pág. 7-21
Servicio en los supermercados a partir de sus factores incid... Telos (2023) Vol. 25 Núm. 3 Pág. 854-867
Calidad de atención y satisfacción de usuarias atendidas por... Horizonte médico (2022) Vol. 22 Núm. 3 Pág. 7