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Nivel de implementación de la calidad en los balnearios espa...

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Artículo citado
Motivaciones para implementar un sistema de gestión de la calidad : análisis empírico en el sector turístico español (2012) Vol. 6 Núm. 1 Pág. 40-68
Gestión de la calidad en las Termas de la región Centro de Portugal (2012) Vol. 6 Núm. 4 Pág. 86-112