Transformación digital en la gestión de atención al cliente en las PYMES de servicios de internet en la ciudad de Cañar (2024) Martínez Ochoa, Bryan Humberto Ordóñez Espinoza, Cristina G. Telos. Revista de Estudios Interdisciplinarios en Ciencias Sociales Vol. 26 Núm. 2 Pág. 614-631
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Artículos citantes
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| Impacto del uso de Chatbots con inteligencia artificial en la auditoría de tecnologías de información en PYMES panameñas Vol. 9 Núm. 1 Pág. 105-118 | 2026 | Revista FAECO Sapiens |
Benavides Pinto, Nelva Esther
Moreno B., Cándida T.
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| Cadenas de suministro sostenibles en la industria manufacturera Vol. 27 Núm. 3 Pág. 867-876 | 2025 | Telos |
Santos Hernández, Bertha Lucía
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| Rol de la digitalización en la internacionalización empresarial Vol. 27 Núm. 2 Pág. 508-525 | 2025 | Telos |
Gonzalez Yaranga, Yurzhel
Caceres Estrada, Mitsy
Illa Sihuincha, Godofredo Pastor
Ramos Serrano, Shelby
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| Estrategias de fidelización de clientes en empresas de servicio de internet de la ciudad de Machala. Vol. 10 Núm. 3 Pág. 1245-1257 | 2025 | 593 Digital Publisher CEIT |
Chuchuca Vacacela, Jessica
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Aguirre Benalcázar, Martha
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| Automatización del soporte al cliente mediante un chatbot con IA integrado al CRM Vol. 5 Núm. 3 Pág. 206-219 | 2025 | GADE |
Bravo Maruri, Nelson Reinaldo
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