Evaluación de la calidad en servicios de educación superior a distancia: escala SERVQUAL y análisis factorial (2020) ^ARTICULO Tobías Martínez, Miguel Ángel Fuentes Esparrell, Juan Antonio Feriche Rodríguez, Isabel Alvarez Jiménez, Francisco Javier Etic@net. Revista científica electrónica de Educación y Comunicación en la Sociedad del Conocimiento Vol. 20 Núm. 2 Pág. 306-335
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Ámbito	Citas	Percentil	Impacto
EDUCACION	2	P69	0.62
ECONOMIA	1	P59	0.51

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* Último cálculo de métricas Dialnet: 15-Jun-2026