Procesos, contenido y efectividad de la calidad total (1996) Lloréns Montes, Francisco Javier Revista europea de dirección y economía de la empresa Vol. 5 Núm. 3 Pág. 163-180

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Trabajo en equipo y control estadístico de procesos en Seis Sigma como fuentes de visión compartida Vol. 18 Núm. 2 Pág. 143-160 ARTICULO
2009 Revista europea de dirección y economía de la empresa
Gutiérrez Gutiérrez, Leopoldo

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