La influencia de la calidad de servicio, la imagen, la satisfacción y la confianza de la fidelidad del cliente (2003) Setó Pàmies, Dolors Revista española de investigación de marketing Vol. 7 Núm. 1 Pág. 27-55
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Artículos citantes
| Artículo citante | Anualidad | Localización | Autores |
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Manosalvas Vaca, Carlos Anibal
Manosalvas Vaca, Luis Oswaldo
Quevedo Amay, Deisy Valeria
Haro Acosta, Silvana Nataly
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| Modelo gerencial para potenciar la práctica deportiva y recreativa Núm. 420 Pág. 25-38 ARTICULO | 2018 | Revista Española de Educación Física y Deportes |
Núñez Jauregui, Reyna Guadalupe
Zueck, María del C.
Marín Uribe, Rigoberto
Soto Valenzuela, María Concepción
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| Calidad Percibida y Satisfacción en el Turismo Todo Incluido. El Caso de Cabo Verde Vol. 7 Núm. 1 Pág. 89-102 | 2017 | Anais Brasileiros de Estudos Turísticos |
Jimber del Río, Juan Antonio
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Pérez Gálvez, Jesús Claudio
Orgaz Agüera, Francisco
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| El efecto placebo en productos artísticos Vol. 14 Núm. 1 Pág. 127-146 ARTICULO | 2014 | Management Letters / Cuadernos de Gestión |
Martínez, José Antonio
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| Calidad percibida y satisfacción de los espectadores de fútbol Vol. 20 Núm. 2 Pág. 87-94 ARTICULO | 2014 | Investigaciones europeas de dirección y economía de la empresa |
Navarro García, Antonio
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Acedo González, Francico José
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| Influencia del valor percibido en la fidelidad de los clientes de actividades virtuales frente a las actividades con técnico en centros de fitness Vol. 12 Núm. 1 Pág. 65-73 ARTICULO | 2013 | Kronos |
Baena Arroyo, Manuel Jesús
Garcia Fernández, J.
Bernal García, Ainara
Lara Bocanegra, Alejandro
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| Determinación de los perfiles de los usuarios de banca electrónica a partir de la satisfacción online Núm. 2 Pág. 84-113 ARTICULO | 2013 | Revista de Estudios Empresariales. Segunda época |
Liébana Cabanillas, Francisco
Muñoz Leiva, Francisco
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| Satisfacción, lealtad y compromiso en entornos on-line Núm. 145 Pág. 167-190 ARTICULO | 2013 | Esic market |
Prado Román, Alberto
Blanco González, Alicia
Mercado Idoeta, Carmelo
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| Desarrollo y validación preliminar de un cuestionario para evaluar la calidad asistencial de los servicios de urgencias hospitalarios Vol. 20 Núm. 2 Pág. 365-382 ARTICULO | 2012 | Psicología conductual = behavioral psychology |
Bermejo de las Heras, Rosa María
Hidalgo Montesinos, María Dolores
Mas, Adelia
Parra Hidalgo, Pedro
Gomis Cebrián, Rafael
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| Estudio de la satisfacción del usuario de hoteles cinco estrellas de la ZMG Núm. 22 Pág. 109-128 ARTICULO | 2010 | Mercados y Negocios |
Sánchez Rojas, Leonardo Daniel
Sánchez Gutiérrez, José
Hernández Cotón, Silvio Genaro
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| Calidad y satisfacción en el servicio de urgencias hospitalarias Vol. 16 Núm. 2 Pág. 27-41 ARTICULO | 2010 | Investigaciones europeas de dirección y economía de la empresa |
Loureiro, Sandra Maria Correia
Miranda González, Francisco Javier
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| Influencia de la imagen de marca, la satisfacción y los costes de cambio en la lealtad del cliente de energía doméstica Vol. 18 Núm. 1 Pág. 11-30 ARTICULO | 2009 | Revista europea de dirección y economía de la empresa |
Apaolaza Ibáñez, Vanesa
Hartmann, Patrick
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* Último cálculo de métricas Dialnet: 08-Sep-2024
