Evaluación de la calidad de los servicios médicos según las dimensiones del SERVQUAL en un hospital de Colombia (2018) Lezcano Tobón, Leidy Alexandra Cardona Arias, Jaiberth Antonio Archivos de medicina Vol. 14 Núm. 4 Pág. 4-0
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Armesto Arenas, Alexander
Cañón, Julio
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Sosa Aquino, Olga
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Condori Pacco, Martha
Arispe Alburqueque, Claudia Milagros
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Castelo Rivas, Walter
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Cueva Toaquiza, Jesica Liliana
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| Nivel de satisfacción en pacientes del servicio de oftalmología de un hospital de nivel II en los años 2014 y 2018, y su relación con calidad global Vol. 37 Núm. 1 Pág. 19-26 ARTICULO | 2020 | Acta Médica Peruana |
Mendoza, Nora B
Placencia Medina, Maritza Dorila
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| Percepción de la calidad del servicio en un centro de atención primaria de salud chileno Vol. 17 Núm. 2 Pág. 97-109 ARTICULO | 2018 | Revista Ingeniería Industrial |
Torres Navarro, Carlos
Salete Waltrick, Maria
Sepúlveda, José R.
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