La intensidad de la externalización hotelera y sus beneficios y riesgos percibidos (2018) ARTICULO Espino Rodríguez, Tomás Francisco Ramírez Fierro, Juan Carlos Cuadernos de turismo Núm. 41 Pág. 161-186

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Análisis de validez de contenido y constructo para un instrumento que mide la calidad en el servicio y satisfacción del cliente en el sector hotelero Vol. 68 Núm. 2 Pág. 132-155 ARTICULO
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Morales Morales, Jaime Josué González Rosales, Virginia Margarita Arango Ramírez, Paola Miriam

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