The service-profit chaini: a meta-analytic test of a comprehensive theoretical framework (2017) Hogreve, Jens Iseke, Anja Derfuss, Klaus Eller, Tonnjes Journal of marketing. A quarterly publication of the american marketing association Vol. 81 Núm. 3 Pág. 41-61
- Número de citas: 3 (0.0% autocitas)
-
Ámbito Citas ECONOMIA 2
Citas por clasificación CIRC
Otras citas sin clasificación CIRC: 1
Artículos citantes
Artículo citante | Anualidad | Localización | Autores |
---|---|---|---|
Las condiciones explicativas de la lealtad del cliente en las relaciones comerciales B2B Vol. 32 Núm. 85 Pág. 49-66 ARTICULO | 2022 | Innovar |
Granados Payán, Juan Carlos
Pedraza Rodríguez, José Antonio
Pérez Naranjo, Leonor M.
G. Gallarza, Martina
|
Impact of SMEs strategy on loyalty Vol. 23 Núm. 2 Pág. 273-293 ARTICULO | 2019 | Spanish journal of marketing-ESIC |
López Jáuregui, Ángel
Martos Partal, Mercedes
Labeaga Azcona, José María
|
Calidad del servicio interno versus externo: Vol. 2 Núm. 4 Pág. 2 | 2017 | Millenium |
Ganic, Emir
Babic Hodovic, Vesna
Arslanagic, Maja
|
* Último cálculo de métricas Dialnet: 21-Jul-2024