Understanding customer experience throughout the customer journey (2016) Keller, Kevin Lane Verhoef, Peter C. Journal of marketing. A quarterly publication of the american marketing association Vol. 80 Núm. 6 Pág. 69-96
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Ámbito Citas ECONOMIA 29 COMUNICACION 6 MULTIDISCIPLINAR 1 ANTROPOLOGIA 1 EDUCACION 2 DEPORTE 1
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Understanding the Role of IKEA Portugal’s Brand Values in Shaping the Purchase Decisions of Millennial Consumers Núm. 45 Pág. 24005 | 2024 | Comunicação e Sociedade |
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The relationship between sport event experience and psychological well-being Núm. 57 Pág. 484-493 ARTICULO | 2024 | Retos |
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Ciencia de datos aplicada al análisis y mejora de la carrera del árbitro de fútbol y propuesta de políticas federativas basadas en la Economía del Comportamiento. | 2023 | Universidad Complutense de Madrid |
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Abandono en servicios Vol. 22 Núm. 2 Pág. 97-121 ARTICULO | 2022 | Management Letters / Cuadernos de Gestión |
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