Una revisión de los modelos de mejoramiento de procesos con enfoque en el rediseño (2012) ARTICULO Serrano Gómez, Lupita Ortiz, Raúl Estudios Gerenciales. Journal of Management and Economics for Iberoamerica Vol. 28 Núm. 125 Pág. 13-22
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Ámbito Citas ECONOMIA 1
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