Social contagion and customer adoption of new sales channels (2015) Bilgicer, Tolga Lehmann, Donald R. Neslin, Scott A. Journal of retailing Vol. 91 Núm. 2 Pág. 254-271
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Álvarez Cano, Ana Milena
Ronquillo Horsten, José Luís
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Recasting the customer experience in today’s omni-channel environment Núm. 50 Pág. 18-37 ARTICULO | 2016 | Universia Business Review |
Melero Polo, Iguácel
Sesé Oliván, Francisco Javier
Verhoef, Peter
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