Evaluation of the e-service quality in service encounters with incidents (2014) ^ARTICULO Barrera Barrera, Ramón Navarro García, Antonio Rey Moreno, Manuel Revista europea de dirección y economía de la empresa Vol. 23 Núm. 4 Pág. 184-193
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Ámbito	Citas	Percentil	Impacto
ECONOMIA	2	P78	0.88

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Percepción de la calidad de servicio técnico en distribución eléctrica Percepción de la calidad de servicio técnico en distribución eléctrica Vol. 5 Núm. 6 Pág. 4	2024	Latam	Schweickardt, Gustavo Alejandro
Effects of the intensity of use of social media on brand equity Effects of the intensity of use of social media on brand equity Vol. 27 Núm. 1 Pág. 83-100 ^ARTICULO	2018	European journal of management and business economics	Stojanovic, Igor Andreu Simó, Luisa Currás Pérez, Rafael
Drivers of the formation of e-loyalty towards tourism destinations Drivers of the formation of e-loyalty towards tourism destinations Vol. 27 Núm. 1 Pág. 66-82 ^ARTICULO	2018	European journal of management and business economics	Parra-López, Eduardo Martínez González, José Alberto Chinea Martín, Ángel

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