Atributos de la calidad percibidos para la satisfacción del consumidor/cliente y la eficiencia organizacional (2013) Ramírez Velásquez, Ethel Vázquez Montes de Oca, Roberto Gallardo González, Odelys Kalpana Núm. 9 Pág. 21-26
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Artículos citantes
| Artículo citante | Anualidad | Localización | Autores |
|---|---|---|---|
| El servicio al cliente y sus problemáticas actuales Vol. 23 Núm. 1 Pág. 383-396 | 2016 | Revista Criterios |
Duque Fierro, Gloria Astrid
Saldarriaga Castrillón, Juliana Fernanda
Bohorquez Ordoñez, Estefany
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