Relaçâo entre satisfaçâo, retençâo e rentabilidade de clientes no setor de planos de saúce (2007) Piva, Luciana Cláudia Wernecke Fumagalli, Luis André de Paula Baptista, Paulo Silva, Wesley Vieira da Revista de Ciências da Administração Vol. 9 Núm. 19 Pág. 54-80
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Artículos citantes
| Artículo citante | Anualidad | Localización | Autores |
|---|---|---|---|
| Gestão do capital intelectual nos Correios Vol. 10 Núm. 1 Pág. 155-177 | 2021 | Revista Eniac Pesquisa |
Lugoboni, Leonardo Fabris
Silva, Moyses Vieira da
Zittei, Marcus Vinicius Moreira
Nascimento, Jose Orcelio do
Murcia, Flavia Cruz de Souza
|
| Rentabilidade de clientes e gestão em hotéis Vol. 10 Núm. 2 Pág. 326-341 ARTICULO | 2018 | Revista Ambiente Contábil |
Luna, Sara Beatriz da Silva
Leitão, Carla Renata Silva
|
| Dimensiones del riesgo percibido en el proceso decisorio de elección de un plan de salud privado Vol. 22 Núm. 1 Pág. 49-61 ARTICULO | 2014 | Revista Facultad de Ciencias Económicas |
Eberle, Luciene
Milan, Gabriel Sperandio
de Toni, Deonir
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