A Cultural Models Approach to Service Recovery. (2007) Ringberg, Torsten Odekerken-Schröder, Gaby Christensen, Glenn L. Journal of marketing. A quarterly publication of the american marketing association Vol. 71 Núm. 3 Pág. 194-214
Ver en Dialnet
- Número de citas: 1 (0.0% autocitas)
Citas por clasificación CIRC
Otras citas sin clasificación CIRC: 0
Artículos citantes
| Artículo citante | Anualidad | Localización | Autores |
|---|---|---|---|
| Intentionality attributions and humiliation Vol. 48 Núm. 5 Pág. 10-11 | 2014 | European Journal of Marketing |
Varela Neira, Concepción
Rodolfo Vazquez, Víctor
|
* Último cálculo de métricas Dialnet: 26-Aug-2024
