Service failure recovery: The moderating impact of individual-level cultural value orientation on perceptions of justice (2006) Cowley, Elizabeth Prasongsukarn, Kriengsin Patterson, Paul G. International journal of research in marketing Vol. 23 Núm. 3 Pág. 263-277
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Leão, Wandick
Bonomi Santos, Juliana
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| Differential gene expression profiles in foetal skin of Rex rabbits with different wool density Vol. 24 Núm. 3 Pág. 223-231 | 2016 | World Rabbit Science |
Liu, Lihui
Li, B.
Zhu, Y.L.
Wang, C.Y.
Li, F. C.
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| Análisis del sistema integral de recuperación del servicio en el sector hotelero de la ciudad de Cartagena Vol. 21 Núm. 2 Pág. 112-123 ARTICULO | 2016 | Respuestas |
Estrada Estrada, Mary Luz
Arias Aragones, Francisco José
Jurado Coronell, John Jairo
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| From dissatisfied customers to evangelists of the firm Vol. 17 Núm. 3 Pág. 191-204 ARTICULO | 2014 | Business Research Quarterly |
Cambra-Fierro, Jesús
Melero Polo, Iguácel
Sesé Oliván, Francisco Javier
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| Intentionality attributions and humiliation Vol. 48 Núm. 5 Pág. 10-11 | 2014 | European Journal of Marketing |
Varela Neira, Concepción
Rodolfo Vazquez, Víctor
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