Aplicación del modelo SERVPERF para la medición de la percepción sobre la calidad del servicio de la educación superior (2017) Luna Pérez, Farid Eco matemático Vol. 8 Núm. 1 Pág. 43-50
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Ámbito Citas ECONOMIA 4 MULTIDISCIPLINAR 1 CIENCIAS POLITICAS 1 EDUCACION 1
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Artículos citantes
| Artículo citante | Anualidad | Localización | Autores |
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| Calidad de servicio y satisfacción del usuario en la gestión de entidades públicas del sector educativo Vol. 18 Núm. 47 Pág. 80-86 | 2025 | Revista Ciencia UNEMI |
Matamoros Echeverría, Karen Lissette
Bravo Acosta, Olga
|
| La calidad del servicio y la satisfacción del cliente en la Empresa CNEL EP Manabí Vol. 9 Núm. 4 Pág. 155-172 | 2024 | 593 Digital Publisher CEIT |
Botines Carreño, Felicita
Briones Saltos, Luis
|
| La gestión financiera y su incidencia en la calidad de los servicios del Distrito de Salud Chone, provincia de Manabí, 2022 Vol. 9 Núm. 5 Pág. 167-179 | 2024 | 593 Digital Publisher CEIT |
Zambrano Andrade, Erick
Escobar García, Martha
|
| Atención telefónica y calidad percibida en los servicios de atención primaria en España Vol. 11 Núm. 2 Pág. 3 ARTICULO | 2024 | Cuadernos de Gobierno y Administración Pública |
González Cacheda, Bruno
Briones Gamarra, Óscar
Varela Álvarez, Enrique José
|
| Percepción de Calidad del Servicio Microcrediticio de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Microempresarial en Portoviejo, Ecuador Vol. 8 Núm. 6 Pág. 174-190 | 2023 | 593 Digital Publisher CEIT |
Alcívar Macías, María
Escobar García, Martha
|
| Evaluación de la calidad del servicio de una Purificadora de agua, a través del modelo ServPerf Vol. 9 Núm. 1 Pág. 390-401 | 2023 | Revista interdisciplinaria de ingeniería sustentable y desarrollo social |
Olguín Hernández, Nayeli
González Rodríguez, Alejandro
Díaz García, Juana Laura
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| Diseño y validación de escalas de percepción de la calidad del servicio educativo y de satisfacción estudiantil en Educación Superior Núm. 20 Pág. 4-23 | 2022 | Educa UMCH |
Aguirre Garayar, Mónica
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| Percepción de la calidad del servicio de laboratorio clínico de referencia en portoviejo, ecuador Vol. 6 Núm. 11 Pág. 2-28 | 2022 | Revista Científica Multidisciplinaria Arbitrada “YACHASUN” |
Sánchez, Marianela
Velásquez Gutiérrez, Martha Tatiana
|
| Evaluación de la calidad del servicio estudiantil en la carrera de Derecho de una Institución de Educación Superior pública de Guayaquil Vol. 8 Núm. 2 Pág. 121-131 | 2021 | COMPENDIUM |
Fuentes Durán, María José
|
| Calidad y servicio al cliente en una cooperativa de ahorro y crédito del cantón Riobamba Vol. 7 Núm. 4 Pág. 476-487 | 2020 | Revista UNIANDES Episteme |
Lema Gómez, Alex Javier
Cuenca Choca, Deanna Banesa
Cordova Ponce, Byron Marcelo
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* Último cálculo de métricas Dialnet: 14-jun.-2026
