La relevancia estratégica del Modelo EFQM de excelencia (2009) Balbastre Benavent, Francisco La dirección de empresas ante los retos del siglo XXI

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Aplicación de la Gestión de Calidad Total en el gobierno local y su repercusión en la Dirección Estratégica urbana Núm. 112 Pág. 67-103 ARTICULO
2018 Revista de estudios regionales
Bañales Mallo, Amaia Santos Vijande, María Leticia Aguirre García, María Soledad

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