La nueva realidad del sector hotelero español (2007) Talón Ballestero, Pilar González Serrano, Lydia Figueroa Domecq, Cristina Empresa global y mercados locales

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La formación en turismo en España Núm. 25 Pág. 45-68 ARTICULO
2010 Cuadernos de turismo
Ceballos Hernández, Cristina Arias Martín, Carlos Ruiz Jiménez, Antonio Sanz Domínguez, Carlos Vázquez Bermúdez, Isabel
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El factor humano en los sistemas de gestión de calidad del servicio Núm. 23 Pág. 129-148 ARTICULO
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Gutiérrez Broncano, Santiago Rubio Andrés, Mercedes

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