El factor humano en los sistemas de gestión de calidad del servicio (2009) ARTICULO Gutiérrez Broncano, Santiago Rubio Andrés, Mercedes Cuadernos de turismo Núm. 23 Pág. 129-148
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| Empresas, capital social y calidad. Un estudio de casos múltiples en Mar del Plata, Argentina Vol. 22 Núm. 6 Pág. 1096-1120 | 2013 | Estudios y perspectivas en turismo |
Castellucci, Daniela
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| La Innovación Organizacional En El Sector Turístico: Nuevas Demandas Del Entorno Núm. 7 Pág. 60-74 | 2013 | Gran Tour |
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| Human approach in the quality management system of manufacturing SMEs in Mexico Vol. 58 Núm. 2 Pág. 113-133 | 2013 | Contaduría y administración |
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Martínez González, José Alberto
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| Influencia de variables personales en la satisfacción laboral y el compromiso organizativo Vol. 10 Núm. 1 Pág. 7 ARTICULO | 2012 | Contribuciones a la Economía |
González Santa Cruz, Francisco
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Cimmino, Maria
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| El papel del capital humano en el sector turístico Núm. 24 Pág. 53-64 ARTICULO | 2009 | Cuadernos de turismo |
Lillo Bañuls, Adelaida
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