El factor humano en los sistemas de gestión de calidad del servicio (2009) ARTICULO Gutiérrez Broncano, Santiago Rubio Andrés, Mercedes Cuadernos de turismo Núm. 23 Pág. 129-148
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Acosta Hernández, Carolina
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Mendoza Hernández, Virginia
Pico González, Beatriz
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Santandreu-Mascarell, Cristina
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Ramón Fernández, Francisca
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| Empresas, capital social y calidad. Un estudio de casos múltiples en Mar del Plata, Argentina Vol. 22 Núm. 6 Pág. 1096-1120 | 2013 | Estudios y perspectivas en turismo |
Castellucci, Daniela
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| Quality, tourism and standardisation Núm. 13 Pág. 39-48 | 2012 | Journal of Tourism Analysis = Revista de Análisis Turístico |
Cimmino, Maria
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| Formando a los líderes de empresas turísticas en la universidad Vol. 5 Núm. 12 Pág. 11 ARTICULO | 2012 | TURYDES |
Martínez González, José Alberto
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| Influencia de variables personales en la satisfacción laboral y el compromiso organizativo Vol. 10 Núm. 1 Pág. 7 ARTICULO | 2012 | Contribuciones a la Economía |
González Santa Cruz, Francisco
López-Guzmán Guzmán, Tomás
Sánchez Cañizares, Sandra
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| El papel del capital humano en el sector turístico Núm. 24 Pág. 53-64 ARTICULO | 2009 | Cuadernos de turismo |
Lillo Bañuls, Adelaida
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