Service quality in supermarket retailing: identifying critical service experiences (2001) Rodríguez del Bosque, Ignacio A. Vázquez Casielles, Rodolfo Díaz Martín, Ana María Ruiz Vega, Agustín V. Journal of retailing and consumer services Vol. 8 Núm. 1 Pág. 1-14
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Artículos citantes
| Artículo citante | Anualidad | Localización | Autores |
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| Principales enfoques sobre modelos de Calidad de servicio aplicados en supermercados. Una mirada panorámica Vol. 9 Núm. 2 Pág. 82-113 | 2023 | Ágora de heterodoxias |
Rubio, Edson
Pineda, Noel José
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