Understanding customer experience throughout the customer journey (2016) Keller, Kevin Lane Verhoef, Peter C. Journal of marketing. A quarterly publication of the american marketing association Vol. 80 Núm. 6 Pág. 69-96
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Ámbito Citas ECONOMIA 80 MULTIDISCIPLINAR 7 COMUNICACION 11 DOCUMENTACION 2 CIENCIAS POLITICAS 2 SOCIOLOGIA 2 EDUCACION 3 PSICOLOGIA 2 TRABAJO SOCIAL 1 ANTROPOLOGIA 1 ARTE 1 DERECHO 1 DEPORTE 1
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Artículos citantes
| Artículo citante | Anualidad | Localización | Autores |
|---|---|---|---|
| Branding experiencial en industrias tradicionales Núm. 84 Pág. 15 ARTICULO | 2026 | Revista Latina de Comunicación Social |
Marcos Torres, Nuria
Fernández Blanco, Elena
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| Construcción de Relaciones Profundas y Valiosas con el Consumidor Mediante la Aplicación Estratégica y Ética del Internet de las Cosas Vol. 10 Núm. 3 Pág. 213 | 2026 | Ciencia Latina |
Martínez Monter, Héctor Hugo
Hernández Ortíz, Iván
Aguilar Gutierrez, Juana Maygualidia
Guerrero Hernández, Omar
Campa, Issel Melo
|
| Marketing en Comercios de Nazareno Etla Vol. 1 Núm. 2 Pág. 11 | 2026 | Revista Hambatu Science |
Rojas Hernández, Abraham de Jesús
Toledo López, Arcelia
Luna Fuentes, Armando
Gonzales Torres, Xochitl Berenise
Lerín Cruz, Mario Sergio
|
| Integración de KPIs en el customer journey digital para mejorar la experiencia y conversión del cliente Vol. 6 Núm. 2 Pág. 57-68 | 2026 | Journal of Economic and Social Science Research |
Chávez Rojas, Eva Rosario
Cedeño Macias, Alexa Maria
Castillo Plaza, Iris Aracely
|
| Hospitalidad antes del viaje Vol. 6 Núm. 11 Pág. 263-284 | 2026 | Revista Científica Arbitrada de Posgrado y Cooperación Internacional CLAUSTRO |
Cabrera, María
Camargo, Blanca
|
| Broaden-and-build theory in marketing research Vol. 30 Núm. 2 Pág. 142-166 ARTICULO | 2026 | Spanish journal of marketing-ESIC |
Shamim, Irfan
Mohan, Geetha
|
| Preparação de ambiente Big Data para acompanhamento do usuário em produtos digitais Vol. 14 Núm. 1 Pág. 1 | 2026 | Revista Inovação, Projetos e Tecnologias |
Campos, Gabriel Riquieri
Bueno, Janaína Maria
|
| How Does Social Identity Influence Experiential Value, Customer Satisfaction, and Post-Purchase Intentions in Portuguese Slow Food Restaurants? Vol. 26 Núm. 1 Pág. 23-37 ARTICULO | 2026 | Management Letters / Cuadernos de Gestión |
Santos, Mariana
Dopico Parada, Ana
Cabanelas Lorenzo, Pablo
|
| La omnicanalidad como estrategia innovadora en la gestión del Community Manager para el posicionamiento de comercios en Aguachica, Colombia Vol. 3 Núm. 1 Pág. 335-354 | 2026 | Revista Multidisciplinaria Voces de América y el Caribe |
Pacheco Sarabia, Carlos Mauricio
Casteblanco Martínez, Liliana María
Castiblanco Martínez, María Angélica
|
| Fashion cocreation Vol. 30 Núm. 1 Pág. 31-53 ARTICULO | 2026 | Spanish journal of marketing-ESIC |
Romero, Carlota Lorenzo
Alarcón del Amo, María del Carmen
Gómez Borja, Miguel Ángel
Pozo Ruiz, Leticia del
|
| Developing and validating a scale to assess customer experience during the order fulfillment process in the e-commerce context Vol. 26 Núm. 1 Pág. 7-21 ARTICULO | 2026 | Management Letters / Cuadernos de Gestión |
Kravchenko, Natalia
Butkouskaya, Vera
Oyner, Olga
Nanda, Anita
|
| Gestión de la Experiencia Turística y Diseño de Servicios Pág. 90-117 | 2026 | Gestión turística 4.0: de la tradición a la disrupción digital |
Rivas Ortega, Humberto
|
| Omnichannel and Optimization of the Consumer Experience Núm. 53 Pág. 290-307 | 2026 | Prisma Social |
Flores Loaiza, Rosa Paola
Pérez Villarreal, Héctor Hugo
|
| Experiência do Usuário (UX) e Experiência do Cliente (CX) em ambientes mobile-first Vol. 14 Núm. 1 Pág. 7 | 2026 | Revista Inovação, Projetos e Tecnologias |
Giacomin, Renata
|
| Algoritmos no marketing digital Vol. 27 Núm. 2 Pág. 17-29 ARTICULO | 2026 | Gestión Joven |
Aguero Diaz León, Félix Hugo
Guimarães Bergamini de Sá, Daniella
Toledo, Luciano Augusto
|
| The evolution of mobile commerce research Vol. 32 Núm. 2 Pág. 9 | 2026 | European Research on Management and Business Economics |
López-Catalán, Blanca
Santana, Mónica
Palacios Florencio, Beatriz
Cobo, Manuel J.
|
| Marketing y Comercialización Turística en Entornos Digitales Pág. 56-89 | 2026 | Gestión turística 4.0: de la tradición a la disrupción digital |
Serna Silva, Giovanna Jackeline
|
| Transformación digital y fortaleza financiera de las micro, pequeñas y medianas empresas en Jalisco, México, en tiempos de la pandemia COVID-19 Vol. 18 Núm. 1 Pág. 123-151 ARTICULO | 2026 | Paradigma económico |
Basulto Castillo, Angélica
Reynoso González, Jorge José Luis
Rodríguez Zaragoza, Laura Victoria
|
| Estrategias de marketing digital educativo y su influencia en la captación y permanencia de estudiantes en instituciones de educación superior. Vol. 5 Núm. 1 Pág. 108-130 | 2026 | ASCE MAGAZINE |
Carrillo Gallegos, Carlos Vinicio
|
| Calidad en el servicio y satisfacción del cliente Vol. 17 Núm. 2 Pág. 10-15 ARTICULO | 2026 | Journal of Business |
Monroy Ceseña, Mauro Alejandro
Urcádiz Cázares, Francisco Javier
Ruiz Ceseña, Francisco Isaías
|
| La fidelización de clientes y la logística como estrategia competitiva en las empresas de servicios en Panamá Vol. 2 Núm. 2 Pág. 524-534 | 2026 | Innova Scientia |
Chen, Carlos
Camaño, Vladimir
Sánchez, Julian
Orozco, Julian
Muñoz, Elborín
Martínez, Edith
|
| Influencia del marketing digital y la logística en el comportamiento de compra de los consumidores en Panamá Vol. 2 Núm. 2 Pág. 513-523 | 2026 | Innova Scientia |
Chen, Carlos
Camaño, Vladimir
Sánchez, Julian
Orozco, Julian
Muñoz, Elborín
Martínez, Edith
|
| Digital Content Strategies to Set Real Estate Projects Apart and BoostSales in a Competitive Market in Santa Elena Province Vol. 16 Núm. 3 Pág. 22-37 | 2026 | Revista Científica Interdiscilpinaria Investigación y Saberes |
Salazar Delgado, Ingrid Alexandra
Yépez San Andrés, María Auxiliadora
Guale Sanchez, Andrea
|
| Comunicación de marca en el contexto digital Núm. 29 Pág. 115-136 ARTICULO | 2026 | Obra digital |
Mayorga Escalada, Santiago
Alameda García, David
Luque Ortiz, Sergio
Casanoves Boix, Javier
|
| Tecnologías clave para la transformación digital empresarial Vol. 32 Núm. 1 Pág. 130-141 ARTICULO | 2026 | Revista de ciencias sociales |
Romero Velazquez, Milangela Del Carmen
Vidal Brito, Alexi
Soto Rodriguez, Derber Jose
Nava Chirinos, Angel
|
| Estrategias de planeación para la transformación digital Vol. 32 Núm. 1 Pág. 117-129 ARTICULO | 2026 | Revista de ciencias sociales |
Fériz Pérez, Adriana María
Iglesias Ibarra, Álvaro Javier
Molina Vega, Ximena
Pérez Páez, José Carlos
|
| El papel de la transformación digital en la gestión comercial en el sector ferretero de Juliaca, Perú Vol. 8 Núm. 2 Pág. 61-72 ARTICULO | 2026 | Economía & Negocios |
Belizario Calsin, Roos Dayne
Humpiri Catacora, Erika Nayely
Ingalla Taype, Juan Alberto
Nelly Rosario, Nelly Rosario
Moreno Leyva, Moreno-Leyva
|
| Transformación digital en el retail Núm. 11 Pág. 1-22 | 2026 | 360 |
Cepeda Cavero, Luis Enrique
Véliz Soto, María Paula
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Cepeda Cavero, Luis Enrique
Véliz Soto, María Paula
|
| La mercadotecnia Vol. 9 Núm. 4 Pág. 7998-8038 | 2025 | Ciencia Latina |
Rivera Cruz, Ignacio
Vital Cedillo, Lidia
Alcántara Reyes, Pablo Roberto
|
| Integrating the Metaverse into Omnichannel Fashion Retail Núm. 56 Pág. 109-130 ARTICULO | 2025 | Mercados y Negocios |
Crespo, Verónica
Sánchez Amboage, Eva
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| Marketing digital como ferramenta de crescimento online Vol. 17 Núm. 4 Pág. 7985 ARTICULO | 2025 | Cuadernos de Educación y Desarrollo |
Morais, Lucas Lima
Moraes, Fernando Albuquerque
Gonzaga, Sônia Amanda Costa De
Tomioka, Laisa Rodrigues
Oliveira, Emilly Da Silva
Roberto, José Carlos Alves
Junior, José Roberto Lira Pinto
|
| Como criar uma Persona Vol. 27 Núm. 67 Pág. 1-26 | 2025 | Revista de Ciências da Administração |
Nogami, Vitor Koki da Costa
Senra, Karin Borges
|
| La influencia de las emociones en la experiencia del cliente, la lealtad y la recomendación en la banca minorista | 2025 | UNED. Universidad Nacional de Educación a Distancia |
Espinosa Fernández, Carlos A.
|
| Charting the landscape of customer experience research in the business field Vol. 56 Núm. 1 Pág. 6 | 2025 | Esic market |
Bakır, Mahmut
Selin Sak, Fatma
|
| Desafíos del branding en la tercera aproximación del marketing Vol. 8 Núm. 1 Pág. 129-158 ARTICULO | 2025 | IROCAMM-International Review Of Communication And Marketing Mix |
Goldsack Trebilcock, Sebastián
Leroux, Sebastien
|
| Emotional Marketing and Forced Inclusion Vol. 27 Núm. 2 Pág. 414-436 | 2025 | Telos |
Fajardo Ronceros, Gayla Ivanna
Tacanga Camasca, Sharon Raquel
Calanchez Urribarri, Africa
Fajardo Ronceros, Gayla
|
| Atributos que influenciam os consumidores para escolha de Shopping Center Vol. 14 Núm. 2 Pág. 206-227 | 2025 | Revista dos Mestrados Profissionais |
Francisco, Inêz Cristina
Silva, Daniela Maria da
Araújo, Marcus Augusto Vasconcelos
de Melo, Fagner José Coutinho
Silva, Humberto Caetano Cardoso
|
| Transformando la relación marca-consumidor mediante el Marketing de Experiencias Vol. 6 Núm. 2 Pág. 4 | 2025 | Latam |
Ching Ruíz, Yermaline E.
Ching Ruíz, Krussheska
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| An identification of the pain points experienced by online english learners using open university platforms Vol. 10 Núm. 3 Pág. 2 | 2025 | International Journal of Professional Business Review |
Tuyen, Nguyen Chau Bich
Mai, Luu Thi Thanh
Linh, Nguyen Duyen
|
| Responsible Marketing Communication in Online Gambling Núm. 13 Pág. 172-191 ARTICULO | 2025 | Review of Communication Research |
Galmés Cerezo, María
López Aza, Carlota
Martínez Navarro, Gema
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| Brainketing. The Future of Marketing Núm. 4 Pág. 300 | 2025 | Diginomics |
Sánchez Carrera, Duber Reinaldo
|
| The role of AI as an unconventional salesperson in consumer buying decisions, satisfaction and happiness Vol. 31 Núm. 2 Pág. 40-53 ARTICULO | 2025 | European Research on Management and Business Economics |
Cuesta Valiño, Pedro
Kazakov, Sergey
Durán Álamo, Patricia
Gutiérrez Rodríguez, Pablo
|
| Calidad del servicio al cliente y exclusividad en la experiencia turística de lujo en Perú Vol. 5 Núm. 1 Pág. 81 | 2025 | Revista InveCom |
Huamán de los Heros, Claudio
Calanchez Urribarri, Africa
|
| Del cajero al algoritmo Vol. 2 Núm. 2 Pág. 32-46 | 2025 | Economicus Journal of Business and Economics Insights |
Preciado Ortiz, Claudia Leticia
Gilsanz López, Ainhize
Castillo Apraiz, Julen
|
| Transformación digital y calidad del servicio Vol. 1 Núm. 2 Pág. 89-100 | 2025 | Prisma Journal |
García Pazmiño, Silvio Alberto
Cabello Ramirez, Evelyn Abigaíl
Lino Chavez, Dayana Giselle
Bustamante Cruz, Jorge Danny
Valarezo Tumbaco, Miguel Ángel
|
| Leveraging the Metaverse for Sustainable Practices in Retail Business Vol. 20 Núm. 2 Pág. 12-25 ARTICULO | 2025 | Journal of Technology Management & Innovation |
Rahman, Mujibur
Akhtar, Mohammad
|
| Limitaciones económicas para la implementación de estrategias omnicanales en concesionarios de vehículos Vol. 9 Núm. 4 Pág. 1580-1592 | 2025 | Ciencia Latina |
Bravo Carrión, Lineth Scarlet
Flores Loaiza, Rosa Paola
Carpio Ayala, Carlos Roberto
Ortega Pesantez, Zoila Mónica
Quizhpe Salazar, Talía del Rocío
|
| Integração de customer experience em squads ágeis Vol. 13 Núm. 2 Pág. 2 | 2025 | Revista Inovação, Projetos e Tecnologias |
Silva, Manoel Heleno Gomes da
Pandolfini, Leonardo de Souza
Ferrari, Cesar Augusto Rodrigues
Maquiaveli, Fernando do Carmo
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| Marketing sobre la cultura y servicio al cliente y conocimiento de los estudiantes de la licenciatura en mercadeo sobre el tema Vol. 2 Núm. 4 Pág. 492-514 | 2025 | Revista Multidisciplinar Epistemología de las Ciencias |
Jones Grinard, Martin Luther
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| Online shopping experience drives online shopping intention: role of omnichannel shopping trust Vol. 27 Núm. 1 Pág. 1-24 | 2025 | RBGN |
Marinao Artigas, Enrique
Shih, Wei-Chen
Limongi, Ricardo
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| Estrategias Coonsumer Centricity como Mecanismo de Fidelización de Clientes Vol. 10 Núm. 5 Pág. 944-955 | 2025 | 593 Digital Publisher CEIT |
Amaguaña Carrillo, Sandra
Ríos Ponce, Marco Antonio
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| Which touchpoints matter most? A data-driven model for understanding student journey Vol. 20 Núm. 3 Pág. 5 ARTICULO | 2025 | Revista Eletrônica de Negócios Internacionais |
de Almeida, Luciana Florêncio
Santos, Rogério Ferraz dos
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| Marketing digital para la fidelización de clientes en el sector hotelero en la ciudad de Pilar, año 2024 Vol. 12 Núm. 4 Pág. 522-536 | 2025 | ARANDU UTIC |
Marecos Vargas, Romina Vanessa
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| 1001 Days Design and Validation of a Trust Measure Scale for Startups through a Rational-Emotional Nexus | 2025 | Universitat Autònoma de Barcelona |
Chelini Pereira Heluey, Nivea Cristina
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| El CRM (Customer Relationship Management) y la confianza Vol. 3 Núm. 3 Pág. 219-232 | 2025 | Perspectivas Sociales y Administrativas |
Herrera Lovera, Pablo
|
| Post-pandemic companies and customers’ digital readiness Vol. 20 Núm. 3 Pág. 3 | 2025 | Revista Eletrônica de Negócios Internacionais |
Nogami, Vitor Koki da Costa
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| De lo transaccional a lo humano Vol. 80 Núm. 236 Pág. 227-243 ARTICULO | 2025 | Boletín de estudios económicos |
Alves Silva, Marlise
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|
| Mexican consumer perception of the implementation of artificial intelligence in marketing Vol. 21 Núm. 2 Pág. 3 | 2025 | Ingeniería Solidaria |
Marín Alcalá, Alejandra
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| Estrategia de innovación en pequeñas empresas mexicanas Vol. 30 Núm. 109 Pág. 76-90 ARTICULO | 2025 | Revista Venezolana de Gerencia |
López García, Susana
Hernández Gracia, Tirso Javier
Duana Ávila, Danae
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|
| Arquitectura estratégica de la experiencia nupcial mediante el maquillaje profesional Vol. 9 Núm. 1 Pág. 13570-13594 | 2025 | Ciencia Latina |
Molero Sánchez, Paula
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| Applying virtual reality and augmented reality to the tourism experience Vol. 28 Núm. 3 Pág. 3 ARTICULO | 2024 | Spanish journal of marketing-ESIC |
Bretos, María A.
Ibáñez Sánchez, Sergio
Orús Sanclemente, Carlos
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| Understanding the Role of IKEA Portugal’s Brand Values in Shaping the Purchase Decisions of Millennial Consumers Núm. 45 Pág. 24005 | 2024 | Comunicação e Sociedade |
Brandão, Nuno Goulart
Côrte, Bárbara
|
| Omnicanalidad: la consistencia en la integración de canales de una marca minorista Vol. 69 Núm. 2 Pág. 138-158 | 2024 | Contaduría y administración |
Barón López, Ena
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| Consumer behaviour towards the adoption of digital banking channels Vol. 8 Núm. 1 Pág. 7 | 2024 | CBR |
Matlala, Ntswaki Petunia
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| The relationship between sport event experience and psychological well-being Núm. 57 Pág. 484-493 ARTICULO | 2024 | Retos |
Theodorou, Sophia
Alexandris, Konstantinos
Ntovoli, Apostolia
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| Creation of a maturity model to measure customer experience management by organizations Vol. 55 Núm. 1 Pág. 4 ARTICULO | 2024 | Esic market |
Gallardo, Javier
Pagán Castaño, Esther
Sánchez García, Javier
Guijarro García, María
|
| What is emo-decision-making contagion? the concept and mechanisms Vol. 9 Núm. 11 Pág. 5 | 2024 | International Journal of Professional Business Review |
Chaabi, Antar
Toukabri, Maher Taib
|
| Análisis de la experiencia del cliente en el comercio electrónico mediante inteligencia de negocios Vol. 9 Núm. 6 Pág. 1066-1077 | 2024 | 593 Digital Publisher CEIT |
Salgado Reyes, Nelson
Fajardo Vanegas, Pamela
Vasquez Guevara, Marcelo
|
| Influencia Digital de Instagram en los Hábitos de Compra de Estudiantes de Mercadotecnia de la Universidad Autónoma del Estado de Hidalgo Vol. 5 Núm. 6 Pág. 2 | 2024 | Latam |
Muñoz Mendoza, Yatziri
Vega Barrios, Alejandra
Alcántara Hernández, Ruth Josefina
Goytortúa Coyoli, Consuelo
|
| Estrategias de marketing más allá de la vida Núm. 9 Pág. 31 ARTICULO | 2024 | epsir: European Public & Social Innovation Review |
Sans Serrano, Alexandra
Freire Sánchez, Alfonso
|
| An Empirical analysis of the effect of user behavior based on marketing sustainable fashion Vol. 3 Núm. 0 Pág. 883 | 2024 | Salud, Ciencia y Tecnología - Serie de Conferencias |
Chalapathi, Beeraka
Rajini, G.
|
| Você quer enriquecer a experiência dos consumidores? Deixe-os negociar Vol. 64 Núm. 6 Pág. 1 | 2024 | RAE-Revista de Administração de Empresas |
Ramón Jerónimo, María Ángeles
Makri, Katerina
Stöttinger, Barbara
Smith, Brock
|
| Gamificación y Participación: El Poder de la transmisión en vivo Núm. 68 Pág. 332-342 ARTICULO | 2024 | RISTI |
Palomino Flores, Paola
Chang, Teddy Christopher
Cristi, Ricardo
|
| Breve revisión de la literatura del comercio electrónico y sus implicaciones económicas en el Ecuador Vol. 2 Núm. 1 Pág. 37-49 | 2024 | Episteme & Praxis |
Santamaría Mendoza, Elizabeth Adriana
Uzcátegui Sánchez, Carolina
Vélez Yaguana, Paola
|
| Tendencias en el Customer Experience Núm. 9 Pág. 26 ARTICULO | 2024 | epsir: European Public & Social Innovation Review |
Sánchez Calderón, Yurani
|
| El social media marketing en la gestión comercial digital Pág. 61-74 | 2024 | Innovación e investigación interdisciplinar en ciencias económicas administrativas |
Obregón Expósito, Hebert
Olguín Martínez, Cynthia Michel
Osuna Velarde, Denisse Viridiana
Nieves Lizárraga, Daniel Omar
|
| Ciclo de viaje de turistas inteligentes Vol. 4 Núm. 2 Pág. 5 ARTICULO | 2024 | Ayana |
Bianchi, Enrique Carlos
Zanfardini, Marina
|
| Interactions and touchpoints along the hotel guest journey Vol. 14 Núm. 1 Pág. 38-59 ARTICULO | 2024 | Ara |
Sanmartín Antolín, Gloria
|
| Augmented Reality and the Customer Journey Vol. 30 Núm. 2 Pág. 4 | 2023 | Estudios de Administración |
Sanchez, Diana
|
| Comportamiento del Consumidor Antes y Durante la Pandemia del Covid-19 en la Provincia El Oro Vol. 14 Núm. 1 Pág. 100-114 | 2023 | Revista Economía y Negocios |
Quizhpe Bustos, Claudia Gabriela
Bustamante Chiriboga, Karen Mariuxi
Pacheco Molina, Andrés
|
| La importancia de establecer estrategias de marketing de relaciones en las agencias de viaje españolas Vol. 17 Núm. 1 Pág. 100-121 ARTICULO | 2023 | Rotur |
Rodríguez Pallas, Ángel
|
| Phygital Núm. 7 Pág. 105-121 ARTICULO | 2023 | Revista de marketing y publicidad |
Rosado Serrano, Alexander
Navarro García, Antonio
|
| ¿Cualitativo o cuantitativo? Vol. 24 Núm. 2 Pág. 3 | 2023 | LÚMINA |
Flores Bañuelos, Miriam del Consuelo
Garduño Galindo, Aned
|
| Economía digital, una realidad emergente Vol. 25 Núm. 73 Pág. 10 ARTICULO | 2023 | Encuentros multidisciplinares |
Villaseñor Román, Nieves
Yagüe Guillén, María Jesús
|
| O v-commerce pode ser um fator influenciador para o comportamento de compra do consumidor? Vol. 11 Núm. 6 Pág. 17 | 2023 | Journal of Law and Sustainable Development |
Murugaiah, Suryakumar
Viswanathan, Rajkamal
Nabi Jageerkhan, Mohammad
|
| Actitudes de los consumidores hacia la banca social Vol. 17 Núm. 34 Pág. 2 | 2023 | CLIO América |
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Barrera Duque, Ernesto
Vicaria Delgado, Juan Manuel
|
| Institutions and business customer experience Vol. 29 Núm. 1 Pág. 98-110 ARTICULO | 2023 | European Research on Management and Business Economics |
Ruiz de Alba Robledo, José Luis
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|
| Ciencia de datos aplicada al análisis y mejora de la carrera del árbitro de fútbol y propuesta de políticas federativas basadas en la Economía del Comportamiento. | 2023 | Universidad Complutense de Madrid |
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|
| How businesswomen engage customers on social media? Vol. 27 Núm. 2 Pág. 5 ARTICULO | 2023 | Spanish journal of marketing-ESIC |
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|
| A conceptual framework for customer value management Núm. 5 Pág. 43-65 ARTICULO | 2022 | Revista de marketing y publicidad |
Pedreño Santos, Ana
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|
| Impacto del personal de contacto en la experiencia y satisfacción del cliente en el e-commerce Vol. 9 Núm. 2 Pág. 264-292 | 2022 | Revista UNIANDES Episteme |
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Bernadich Marquez, Marc
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|
| Understanding the service experience of the banking industry Vol. 29 Núm. 2 Pág. 8 | 2022 | Estudios de Administración |
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|
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|
| Digital Touchpoints Effectiveness and its Impact on Consumer Brand Engagement in Biotechnology Start-Up Vol. 5 Núm. 2 Pág. 52-70 ARTICULO | 2022 | IROCAMM-International Review Of Communication And Marketing Mix |
Sahara, Shifa Hustima
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|
| How does COVID-19 fear affect job insecurity and stress for hospitality employees? A moderated mediation model for age and financial status Vol. 18 Núm. 3 Pág. 7-20 ARTICULO | 2022 | Tourism & Management Studies |
Üngüren, Engin
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|
| Abandono en servicios Vol. 22 Núm. 2 Pág. 97-121 ARTICULO | 2022 | Management Letters / Cuadernos de Gestión |
Moreira, António Carrizo
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|
| Sostenibilidad y gastronomía local en los destinos turísticos en el contexto de la covid-19 Núm. 6 Pág. 7-34 ARTICULO | 2022 | Revista de marketing y publicidad |
Moliner Tena, Miguel Ángel
Monferrer Tirado, Diego
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Vidal Meliá, Lidia
|
| Planeación estratégica de mercadotecnia en plataformas sociodigitales Núm. 28 Pág. 2 ARTICULO | 2022 | aDResearch |
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| Webroomer customer experience in the multichannel retail purchase journey Núm. 12 Pág. 16 | 2022 | Navus |
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|
| Customer Perceptions and Strategies for Rural Tourism Accommodation Vol. 20 Núm. 5 Pág. 1171-1190 ARTICULO | 2022 | Pasos |
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Colin, Marco
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Andino, Gracia
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| Factors that make a destination fascinating and motivate (re)visit Vol. 26 Núm. 2 Pág. 4 ARTICULO | 2022 | Spanish journal of marketing-ESIC |
Andrade Pessoa, Rosângela
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| The impact of the COVID-19 crisis on consumer purchasing motivation and behavior Vol. 27 Núm. 3 Pág. 19-37 ARTICULO | 2021 | European Research on Management and Business Economics |
Vázquez Martínez, Ulpiano José
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|
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|
| A estrutura intelectual do campo científico de marketing de relacionamento Vol. 5 Núm. 1 Pág. 4 | 2021 | CBR |
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| Atributos que influyen en las experiencias en alojamientos colaborativos: Análisis de reseñas en el destino Barcelona Pág. 178-191 | 2021 | TuriTec |
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| Experiencia de empleado/a; Experiencia de empleado/a en España Pág. 2889-2907 | 2021 | Luces en el camino |
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* Último cálculo de métricas Dialnet: 20-Oct-2026
