Factores determinantes en la percepción de la imagen y calidad de servicio y sus efectos en la satisfacción del cliente (2013) Arancibia Carvajal, Sara Leguina, Adrián Espinosa Zamorano, Paulina Revista de ciencias sociales Vol. 19 Núm. 2 Pág. 255-267
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Artículos citantes
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Boubker, Omar
Aatar, Abdellah
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| Calidad de servicio e imagen corporativa de una empresa de transporte público individual tacneña durante la COVID-19 Vol. 4 Núm. 2 Pág. 1-21 ARTICULO | 2022 | Economía & Negocios |
Calderón Panigua, Dennys Geovanni
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Ramirez Asis, Edwin Hernan
Maguiña Palma, Misael Erikson
Huerta Soto, Rosario Mercedes
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| Percepción, activos intangibles y stakeholders: modelo para el análisis de imagen corporativa Vol. 7 Núm. 1 Pág. 179-196 ARTICULO | 2016 | Revista Mediterránea de Comunicación |
Pasquel Racines, Gabriela Estefanía
Báez Erazo, Valerie Gessey
Pauker Teneda, Lizeth Michelle
Apolo Buenaño, Diego Eduardo
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| El servicio al cliente y sus problemáticas actuales Vol. 23 Núm. 1 Pág. 383-396 | 2016 | Revista Criterios |
Duque Fierro, Gloria Astrid
Saldarriaga Castrillón, Juliana Fernanda
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