The service experience in two cultures: A behavioral (1997) Winsted, Kathryn Frazer Journal of retailing Vol. 73 Núm. 3 Pág. 337-360
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Artículos citantes
| Artículo citante | Anualidad | Localización | Autores |
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| Employee Well-Being and Voice Behavior on Customer Service Performance Vol. 8 Núm. 10 Pág. 29 | 2023 | International Journal of Professional Business Review |
Donaldo, Bavner
Martdianty, Fanny
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| Analysis of the determinants on the predisposition to visit a wellness tourism destination. Typologies of potential tourists Vol. 12 Núm. 2 Pág. 84-95 | 2016 | Tourism & Management Studies |
Hoz Correa, Andrea Paola de la
Muñoz Leiva, Francisco
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| Qué genera el boca a oreja en el contexto del comercio minorista Núm. 133 Pág. 59-93 ARTICULO | 2009 | Esic market |
Raajpoot, Nasser A.
Sharma, Arun
Chebat, J.C.
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| Comportamiento preferido por los consumidores en dos industrias Vol. 3 Núm. 5 Pág. 93-109 | 2006 | Innovaciones de Negocios |
Barragán, J.
Saran, A.
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