¿Ofrecen calidad las entidades bancarias de Castilla y Léon? (2007) Miguel Dávila, José Ángel Flórez Romero, Marcela Leonor Boletín económico de Castilla y León Núm. 11 Pág. 125-132
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Artículos citantes
Artículo citante | Anualidad | Localización | Autores |
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Calidad de servicio percibida por clientes de entidades bancarias de Castilla y León y su repercusión en la satisfacción y la lealtad a la misma Núm. 1 Pág. 105-128 ARTICULO | 2008 | Pecunia |
Miguel Dávila, José Ángel
Flórez Romero, Marcela Leonor
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