Respostas organizacionais a avaliações negativas online em empresas de hospitalidade premiadas pelo Tripadvisor: an analysis of responses by the world’s leading hospitality companies to negative reviews
págs. 1-28
A hospitalidade na hotelaria luxo
Fabiola Tronolone Campos, Donisete Martins Dos Reis, Alan Aparecido Guizi
págs. 29-44
Imagem gastronômica e experiência turística: percepções de visitantes sobre a culinária regional
Ruth Gabrielly da Silva Fernandes, Kettrin Farias Bem Maracajá, Luciene Firmo Abrantes
págs. 45-65
A Grounded Theory no Turismo: uma experiência de campo
Fernanda Évilin de Jesus Fortunato Lima, Erlaine Binotto, Dores Cristina Grechi
págs. 86-102
Trabalho formal e raça/cor no turismo brasileiro: uma análise das Atividades Características do Turismo
págs. 103-123
O bloco tá na rua: análise da percepção dos foliões sobre o Carnaval de Caicó, Rio Grande do Norte, Brasil
Adson de Lima Claudino, Ítalo José de Medeiros Dantas, Sérgio Marques Juniro
págs. 124-146
Entre aparatos tecnológicos e relações interpessoais na recepção hoteleira
Celso Maciel de Meira, Airton José Cavenaghi, Elizabeth Kyoko Wada, Mirian Rejowski, Sênia Bastos
págs. 147-164
Grafite e turismo urbano: arte e paisagem cultural em espaços turísticos de Natal
Ester Nascimento, Michel Jairo Silva Silva, Leylane Meneses Martins
págs. 165-187
págs. 188-212
Memória, patrimônio e economia criativa: o caso do museu regional do norte de Minas
Cledinaldo Aparecido Dias, Camila Amaral Pereira, Laís Murta Alves Maia, Pablo Peron de Paula, Patrícia Morais
págs. 213-233
Review of “Tourism and cultural heritage. Interpretation and qualification”
Es reseña de:
Turismo e patrimônio cultural. Interpretação e qualificação
Flávia Roberta Costa
São Paulo : SENAC-Edições SESC, 2014
págs. 234-237




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