Horizontes Empresariales

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  Año 2009, Vol. 8, Número 1. Dedicado a: Mayo

  • Finanzas

    • Proyección del ratio de pago de dividendos a través de la simulación de Montecarlo

      Mauricio Gutiérrez U.

      • Resumen
      • Texto completo

      págs. 9-22

      

  • Recursos Humanos

    • Estudio empírico de calidad de vida laboral, cuatro indicadores: Satisfacción laboral, condiciones y medioambiente del trabajo, organización e indicador global, sectores privado y público. Desarrollo, aplicación y validación del instrumento

      María Margarita Chiang Vega, Karina Ayres Krausse Martínez

      • Resumen
      • Texto completo

      págs. 23-50

      

  • Marketing

    • Segmentación basada en el valor del cliente. Caso aplicado a D&S S.A.

      Leslier Valenzuela Fernández, Olivia Espinoza Alarcón, Karen Núñez Maldonado

      • Resumen
      • Texto completo

      págs. 51-61

      

    • El diagrama o blueprint del servicio: Herramienta de diseño y control en la prestación de los intangibles

      María Pérez Savelli, Víctor Quiñones

      • Resumen
      • Texto completo

      págs. 63-72

      

  • Demografía

    • Cambios demográficos y tendencias en los próximos quince años

      Oscar Telmo Navós, Alejandro Enrique, Carlos Prestipino

      • Resumen
      • Texto completo

      págs. 73-86