O efeito da implementação dos sistemas ERP e CRM na satisfação dos clientes
Reginaldo Pereira da Silva, Prof. Dr. Napoleão Verardi Galegale
págs. 184-207
Fatores explicativos da eficiência econômica do gasto público com saúde das capitais brasileiras
Francisco Felipe da Silva, Anailson Márcio Gomes, Alexandro Barbosa, Wenner Glaucio Lopes Lucena
págs. 208-227
Fatores determinantes do nível de transparência governamental
Juliana Maria de Araújo, Débora Gonzaga Martin, Marco Aurélio Marques Ferreira, Evandro Rodrigues de Faria
págs. 228-251
A comercialização de pedras preciosas no mercado nacional e internacional: uma análise da região do Médio Alto Uruguai do Rio Grande do Sul
págs. 252-273
Daryk Barbosa Alves, Albery Santos Cavalcanti, Haroldo Sabino do Nascimento Junior, Alessandra Carla Ceolin
págs. 274-295
Moedas digitais e religião: o uso do bitcoin nas finanças islâmicas
págs. 296-318
O distanciamento entre o discurso e a prática: uma análise da responsabilidade e da evidenciação sociais vis-à-vis ao gerenciamento de resultados
Caio Rodrigues Barroso
, Rodrigo de Souza Gonçalves
, Otávio Ribeiro de Medeiros
, Alex Laquis Resende
págs. 319-341
Gestão de risco operacional: um estudo de caso da capacidade de resposta a incidentes operacionais em empresas financeiras
Rolf Henrique Neubarth, Alessandro Marco Rosini, Renata Carolina Grotta, Eduardo Ribeiro Guedes
págs. 342-360
Construto para utilização prática de red flags em auditoria
Nilton Cezar Carraro, Otávio Augusto Izidio de Almeida, Leandro Caires Siqueira, Marco Aurélio Batista de Sousa
págs. 361-377
Provisões de crédito, gerenciamento de resultados e informação contábil: comportamento das provisões de crédito em bancos brasileiros
págs. 378-400




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