Estudio de la percepción de los turistas sobre la calidad del servicio al cliente en la Ciudad de Panamá
Miroslava Alzamora de Zárate
págs. 4-58
Tourism sector in Panama. Regional economic impacts and the potential to benefit the poor
Irina Klytchnikova
págs. 59-83
Lección inaugural USMA 2014: La universidad del futuro
Paola Franceschi
págs. 84-92
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