Conflitos de relacionamento entre franqueador e franqueados: um estudo em franquias do ramo alimentício sob a ótica do franqueado na região administrativa de Marília (SP)
Clariana Ribeiro Nogueira, Ana Elisa Bressan Smith Lourenzani, Natália Dadario
págs. 8-33
Qualidade da educação nas escolas públicas no Brasil: uma análise da relação investimento por aluno e desempenho nas avaliações nacionais
Joysi Moraes, Bruno Francisco Batista Dias, Sandra Regina Holanda Mariano
págs. 34-65
Geração de valor no ensino superior privado: uma análise do plano de desenvolvimento institucional (PDI)
Claudio Marcos Maciel da Silva, José Francisco de Carvalho Rezende
págs. 66-90
Para além de meras presunções, são os servidores públicos resistentes a mudanças?
Jefferson Menezes de Oliveira, Vania de Fátima Barros Estivalete, Gilnei Luiz de Moura, Simone Alves Pacheco de Campos
págs. 91-114
págs. 115-143
Imagem de loja on-line: identificação de medidas e escalas de mensuração
Rafaela Rodrigues Correia, Rafael Tezza, Éverton Luís Pellizzaro de Lorenzi Cancellier
págs. 144-173
págs. 174-202
Capacidade absortiva em instituições de ensino superior: uma sistematização da literatura
págs. 203-229
Governança corporativa e desempenho das ações de empresas do setor de consumo e varejo
Guilherme André Peleglini Rocha, Eduardo Augusto do Rosário Contani, Thais Lucimara da Silva Reco
págs. 230-252
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