Alta dirección

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  Año 2002, Año nº 37, Número 222

  • ¡Hay mucho valor añadido en las quejas!

    María Cristina Camaleño Simón

    págs. 9-23

    

  • Los elementos intangibles en el sistema de información para la gestión

    Francisca Castilla Polo

    págs. 27-35

    

  • Delimitación y mejoras de la comunicación en la cultura empresarial

    Enrique Claver Cortés, Juan Llopis Taverner, José L. Gascó Gascó

    págs. 36-44

    

  • Un enfoque para el análisis de las sinergias dinámicas derivadas de los activos intangibles: El conocimiento como puente hacia el futuro organizativo

    Patricia Ordóñez de Pablos

    págs. 45-54

    

  • La administración basada en la evidencia para la gestión del conocimiento y la toma de decisiones en las "learning organization"

    Arturo Calvo-Mora, Julio García del Junco

    págs. 55-64

    

  • Tendencias actuales en la fabricación (II parte)

    Alicia María Bolívar Cruz, Tomás Francisco Espino Rodríguez

    págs. 65-75

    

  • Análisis empírico de la situación de insolvencia

    José Antonio Blázquez Múrez

    págs. 77-92

    

  • La eficiencia en las actividades tecnológicas: un modelo de medición

    Manuela Pérez Pérez, Ángel Martínez Sánchez

    págs. 95-101