Gestión de hoteles y empresas turísticas

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  Año 2002, Número 45

  • MARKETING

    • Marketing en la gestión hotelera: una vision de proceso.

      Ernesto Manuel Conde Pérez

      • Resumen

      págs. 10-14

      

  • LLAMADAS TELEFONICAS

    • Gestión comercial de las llamadas telefónicas en hoteles.

      José Serafín Clemente Ricolfe

      • Resumen

      págs. 20-21

      

  • ASPECTOS JURIDICOS

    • Una aproximación a la fiscalidad de las subvenciones.

      Elisa Prados Pérez

      • Resumen

      págs. 24-27

      

    • La importancia de la luz

      • Resumen

      págs. 28-29

      

  • ASPECTOS FINANCIEROS

    • La importancia de los escandallos en cocina.

      A. Mejías

      • Resumen

      págs. 30-31