págs. 7-18
Melhoria da qualidade de serviço na produção de carvão no setor de carbonização: um estudo de caso
Ana Paula Mafra de Moura, João Eudes Campos, Sérgio Ricardo Magalhães
págs. 19-26
Expectativas da incorporação de cooperativas de crédito através da análise de um plano de negócios
Carlos Aparecido de Sousa, Rita Adelaide Rocha Maciel Campos Pereira, Sérgio Ricardo Magalhães
págs. 27-34
A satisfação da prestação de serviços de contabilidade: o caso da R. A. Contabilidade
Iara Cristina Menezes Vasconcelos, Josy Maria de Campos Souza, Sérgio Ricardo Magalhães
págs. 34-42
Ações empreendidas para proteção e conservação do meio ambiente: um estudo de caso
Vanderlinda Gonçalves de Freitas Campos, Richard Wagner Barbosa, Sérgio Ricardo Magalhães
págs. 43-52
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