Excelencia (Club Gestión de Calidad)

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  Año 2002, Número 34

  • Seis sigma y sus protagonistas

    págs. 7-10

    

  • Tres niveles de mejora global, operativo y de proceso

    págs. 11-13

    

  • Implantación y despliegue de la estrategia

    págs. 14-19

    

  • Selección de proyectos y su impacto económico como clave de Seis Sigma

    Cruz M. de Benito Valencia

    págs. 19-23

    

  • Cómo implantar la filosofía Seis Sigma en Pyme

    Mikel Iria

    págs. 24-29

    

  • Modificar los esquemas mentales

    págs. 31-32

    

  • ¿Es posible Seis Sigma en Servicios?

    págs. 32-40

    

  • Casos prácticos

    • Seis sigma en Telefónica de España, proyecto que ha conseguido una reducción de 1.000 millones de pesetas de costes

      Gregorio del Rey

      págs. 41-44

      

    • El caso práctico de implantación de Seis Sigma en Sony Barcelona Plant

      Francesc Boix i Bachs

      págs. 45-48

      

    • La experiencia práctica de aplicación de 6 Sigma en el negocio inmobiliario

      Juan Fernández Aceytuno

      págs. 49-51

      

    • 6 Sigma y el cambio cultural

      Javier Montes Navarro, Mariano Prieto

      págs. 52-55

      

  • Entrevista

    • "6 Sigma es más que una herramienta, es una estrategia de gestión"

      págs. 56-58