¿ Habrá un nuevo marketing a partir del 2000 ?
Cutropía Fernández, Carlo
págs. 6-7
págs. 8-10
¿ Está usted creando programas de deslealtad ?
Groman, John E.
págs. 12-14
Cómo sacar el mejor partido a la fidelidad
Jack, Simon
págs. 16-19
págs. 20-22
Comercio electrónico ¿ Realidad o Publicidad Excesiva ? (I)
Evans, Paul, Harrison, Brian
págs. 26-31
págs. 32-35
Uribe-Salazar, Agustín de
pág. 38
págs. 40-42
Una herramienta poderosa para diferenciarse y comunicar
Cardona, Marta
págs. 44-47
Cómo incorporar con éxito Internet en los Call Centers
Basagoiti Zavala, Ramón
págs. 48-50
págs. 54-56
Ventajas de la gestión externa de los call centers
López Sanz, Fernando
págs. 58-59
Más valor añadido para los estudios
Otamendi Gaztelacuto, Juan
pág. 60
pág. 62
Esta actividad proporciona valor añadido
Huedo, Antonio
pág. 64
A publicidad cambiante , mayor creatividad
García Serena, Ildefonso
págs. 66-68
págs. 70-71
" Este año se ha demostrado la potencia de la TV "
Cadenas, Director
pág. 72
El sector se ha asentado en el mercado
Garrido, Francisco
pág. 73
págs. 74-75
Soluciones al alcance de todos
Muria, Josep
pág. 76
Dupuis, Emmanuelle
pág. 77
págs. 78-79
Un balance positivo para el sector
Arroyo, Irma
pág. 80
págs. 81-82
págs. 83-84
Hay que potenciar la innovación y búsqueda de metodologías
González Hernando, Mauro
pág. 85
Nuevas tecnologías y sobrecarga de información
Muñoz-Delgado, Javier
pág. 86
© 2001-2024 Fundación Dialnet · Todos los derechos reservados