Contact Center Call Center & IP solutions

• 

  Año 2009, Número 46

  • Santiago Bravo González, Presidente, Comisión Interitis: Un impulso a la innovación en gestión de clientes

    pág. 6

    

  • TRADE: Trabajando para mantener nuestro lema

    pág. 8

    

  • USUARIOS: Espacio en el que se dan cita todas las compañias que tienen relación con el sector. Nuestros lectores nos muestran en estas páginas toda la información relativa a sus contact centers. Un lugar indispensable para conocer a fondo cómo funcionan sus CRC.

    pág. 10

    

  • PROVEEDORES: Las empresas especializadas en la atención al cliente, tanto de tecnología como en prestación de servicios, se dan cita en este anuario para dar a conocer sus soluciones para las compañías españolas, tanto en España como en el extrangero

    pág. 98

    

  • DIRECTORIO

    pág. 131