pág. 275
El hospital: una empresa de servicios
págs. 281-288
págs. 289-292
págs. 293-300
págs. 301-304
CMBD y estancias preoperatorias: una información insuficiente para la gestión clínica
págs. 305-307
Estudio comparativo entre la encuesta de opinión y las reclamaciones: Aplicación en los programas de calidad
págs. 308-310
págs. 311-312
págs. 313-319
pág. 320
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