ISO 9000 y satisfacción laboral en PYMEs
Ana M. Gómez Bernabeu
págs. 27-33
Ensayos y calidad
Gabriel Delojo Morcillo
págs. 34-42
Control de los dispositivos de seguimiento y de medición según la norma ISO 9001: 2000
A. Mesenguer Calás, R. Ramón Zamorano, M.D. Navarro Más
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Las personas en la cadena alimentaria
D. Carrasco Ariza, E. Gómez Beser, A. Cabriada Sarnago
págs. 50-55
Encuesta sobre la gestión ética y la responsabilidad social de las organizaciones en España
G. Granada
págs. 56-59
Enfoque de la calidad en el comercio electrónico
Jesús Fernández Félix
págs. 60-63
Gestión medioambiental en la empresa (VI): la familia de normas ISO 14000 y el reglamento EMAS
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págs. 71-74
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