Measuring and managing the ROI of human capital
William A. Schiemann
págs. 5-15
Fast-track profit models
Steven R. Anderson, kevin Prokop, Robert S. Kaplan
págs. 16-28
China strategy execution: managing intangibles
Irv Beiman
págs. 29-39
ROI for marketing: computing costs is the easy part
Robert S. Duboff
págs. 40-47
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