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El Sistema de Gestión de la Calidad como modelo de cambio organizacional en el sector público colombiano
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Análisis de la calidad de servicios públicos de salud con el... Contaduría y administración (2022) Vol. 67 Núm. 1 Pág. 5 |
Guía para la implementación de un sistema de gestión integ... Signos (2018) Vol. 10 Núm. 1 Pág. 77-101 |