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Calidad del Servicio y Satisfacción del cliente en las mype del sector servicios - rubro Hoteles de 3 estrellas del distrito de Piura, 2015

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Gestión de servicio basada en programación neurolingüística ... Revista Venezolana de Gerencia (2021) Vol. 26 Núm. 94 Pág. 585-602