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La importancia de los atributos del servicio y el valor perc...

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Artículo citado
La influencia de la satisfacción con la programación de partidos en la intención de asistir de los espectadores (2011) Núm. 1 Pág. 48-54
La calidad de servicio percibida de un gran evento deportivo como indicador de gestión (2011) Núm. 1 Pág. 31-47
La satisfacción global del cliente y sus componentes en servicios deportivos municipales. Un análisis discriminante (2012) Núm. 2 Pág. 16-33