DYNA revista de la Facultad de Minas. Universidad Nacional de Colombia. Sede Medellín

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por artículos de Oltra Badenes, Raúl

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Evolution and trends of information systems for bussines management : the business. A review (2010) Vol. 77 Núm. 163 Pág. 181-193	8
Service quality management based on the application of the ITIL standard (2014) Vol. 81 Núm. 186 Pág. 51-56	3