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Marketing business-to-business : Análise da produção científ...
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Proposição de modelo para mensuração do valor percebido no ambiente logístico B2B (2016) Vol. 14 Núm. 2 Pág. 327-342 |
Antecedentes do comprometimento calculativo de clientes de ti pós falha e recuperação de serviços em contextos B2B (2016) Vol. 14 Núm. 2 Pág. 343-354 |