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Motivaciones para implementar un sistema de gestión de la calidad : análisis empírico en el sector turístico español

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Citas recibidas
Nivel de implementación de la calidad en los balnearios espa... Pasos (2014) Vol. 12 Núm. 2 Pág. 259-280
Calidad de la experiencia en los hoteles termales de Galicia... Estudios y perspectivas en turismo (2013) Vol. 22 Núm. 3 Pág. 492-525
Percepción de la cultura de la calidad en propietarios de mi... Acta Universitaria (2016) Vol. 26 Núm. 2 Pág. 77-92